道路旅客运输行车服务规范
地方标准《道路旅客运输行车服务规范》由山东省服务标准化技术委员会归口上报，主管部门为山东省质量技术监督局。
主要起草单位 山东泰安交通运输集团有限公司 、泰安市技术监督情报所 、泰安市质量技术监督局 、泰安市旅游局 。
主要起草人 邹兰东 、申温泉 、刘勇 、李安亭 、刘咏梅 、周俊 、梁菲 、颜晶晶 、夏丽苗 。
目录
1标准状态
- 发布于2013-10-22
- 执行于2013-11-20
- 废止于
2基础信息
- 标准号
- DB37/T 2420-2013
- 发布日期
- 2013-10-22
- 实施日期
- 2013-11-20
- 中国标准分类号
- R11
- 国际标准分类号
- 03.220.20
- 归口单位
- 山东省服务标准化技术委员会
- 主管部门
- 山东省质量技术监督局
- 行业分类
- 交通运输、仓储和邮政业
3备案信息
备案号：40768-2014。
备案公告： 2014年第3号 。
4适用范围
本标准规定了道路旅客运输行车服务的术语和定义、一般要求、运行服务要求、服务质量保障与监督。 本标准适用于山东省境内的道路旅客运输服务。
5起草单位
6起草人
7相近标准（计划）
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