政务服务 大厅综合绩效考核规范
地方标准《政务服务 大厅综合绩效考核规范》由江苏省政务服务管理办公室归口上报，主管部门为江苏省质量技术监督局。
主要起草单位 南通市行政审批局（政务服务中心） 。
主要起草人 王一明 、陈金辉 、王晓晖 、吴佩杰 、涂峰 、管昊昱 、徐建锋 、董建民 、耿建华 、孙伟 、吴长圣 、李维涛 。
目录
1标准状态
- 发布于2016-09-20
- 执行于2016-11-20
- 废止于
2基础信息
- 标准号
- DB32/T 2982-2016
- 发布日期
- 2016-09-20
- 实施日期
- 2016-11-20
- 中国标准分类号
- A00
- 国际标准分类号
- 03.160
- 归口单位
- 江苏省政务服务管理办公室
- 主管部门
- 江苏省质量技术监督局
- 行业分类
- 公共管理、社会保障和社会组织
3备案信息
备案号：51428-2017。
备案公告： 2016年第11号 。
4适用范围
本标准规定政务服务绩效考核的术语和定义、考核原则、考核内容、考核方法、考核程序和考核结果运用等内容。 本标准适用于省、市、县三级政务服务大厅的建设。乡镇（街道）、村（社区）便民服务场所建设可以参照执行。
5起草单位
6起草人
7相近标准（计划）
DB22/T 1836-2013 政务大厅政务服务考评规范- DB22/T 1506-2011 政务大厅服务管理规范
- DB32/T 2981-2016 政务服务 大厅建设规范
- DB64/T 1163-2016 政务服务大厅窗口服务规范
- DB41/T 862-2013 行政服务中心绩效考核办法
- DB64/T 1162-2016 政务服务大厅运行管理规范
- DB51/T 1615 -2013 政务服务中心 服务大厅标识
- DB52/T 1215-2017 政务服务中心大厅标识
- DB22/T 1891-2013 政务大厅行政审批服务管理规范
- DB22/T 1509-2011 政务大厅服务现场（6S）管理规范
