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银行业客户服务中心基本要求

Basic requirements for bank industry customer service center

国家标准 推荐性 现行

国家标准《银行业客户服务中心基本要求》由TC180（全国金融标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为中国人民银行。

主要起草单位 中国金融电子化公司 、中国工商银行 、中国农业银行 、中国银行 、中国建设银行中国光大银行 、北京银行 、中国人民保险寿险总公司 、中国银河证券有限公司 、光大永明保险公司 。

主要起草人 张永福 、姜云兵 、王杰 、王健肃 、邵山 、姜训达 、吕爽 、魏斌 、陈静娴 、赵金龙 、冯杨惠 、付娆 、王伟 、王洪武 、李珅 、田晓 、张敏 、庞兆 、张燕丽 、赵妤 、陈笑天 、郭佳 。

目录

1标准状态

  • 发布于2015-12-28
  • 执行于2016-06-01
  • 废止于

2基础信息

标准号
GB/T 32315-2015
发布日期
2015-12-28
实施日期
2016-06-01
中国标准分类号
A11
国际标准分类号
03.060
归口单位
全国金融标准化技术委员会
执行单位
全国金融标准化技术委员会
主管部门
中国人民银行

3起草单位

4起草人

张永福 姜云兵 邵山 姜训达 陈静娴 赵金龙 王伟 王洪武 张敏 庞兆 陈笑天 郭佳 王杰 王健肃 吕爽 魏斌 冯杨惠 付娆 李珅 田晓 张燕丽 赵妤

5相近标准（计划）

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