登录道客巴巴
高级检索

商业银行客户服务中心服务外包管理规范

Management specification for customer service center outsourcing service of commercial banks

国家标准 推荐性 现行

国家标准《商业银行客户服务中心服务外包管理规范》由TC180（全国金融标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为中国人民银行。

主要起草单位 中国人民银行金融信息中心 、中国信息安全认证中心 、中国银行 、中国工商银行 、中国农业银行 、中信银行 、光大银行 、青岛银行 。

主要起草人 吴晓光 、时向一 、刘芳 、王凤娇 、赵金龙 、冯杨慧 、刘莹 、王婧 、杨冰 、姜训达 、吕爽 、赵荣 、李青玉 。

目录

1标准状态

  • 发布于2015-12-28
  • 执行于2016-06-01
  • 废止于

2基础信息

标准号
GB/T 32314-2015
发布日期
2015-12-28
实施日期
2016-06-01
中国标准分类号
A11
国际标准分类号
03.060
归口单位
全国金融标准化技术委员会
执行单位
全国金融标准化技术委员会
主管部门
中国人民银行

3起草单位

4起草人

吴晓光 时向一 赵金龙 冯杨慧 杨冰 姜训达 李青玉 刘芳 王凤娇 刘莹 王婧 吕爽 赵荣

5相近标准（计划）

关于我们

帮助中心

关注我们

关注微信公众号