
地方标准《海口一日游服务规范》由海南省旅游发展委员会归口上报,主管部门为海南省质量技术监督局。
主要起草单位 海南省质量技术监督标准与信息所 、海口市旅游发展委员会 、海南省标准化协会 。
主要起草人 李伟 、李淑珍 、张华云 、云晗 、王国才 、杜磊 、吴若娜 、李廷秀 、黄宏毓 。
备案号:47826-2016。
备案公告: 2016年第1号 。
本标准规定了一日游服务规范的术语和定义、旅行社基本要求、信息服务、销售服务、司乘服务、导游服务、餐饮服务、投诉处理等要求。 本标准适用于旅行社组织和接待旅游者开展海口一日游活动,其他市县可参照执行。