外事接待服务规范 第1部分：基本要求
地方标准《外事接待服务规范 第1部分：基本要求》由云南省商贸服务标准化技术委员会归口上报，主管部门为云南省质量技术监督局。
主要起草单位 昆明翠湖宾馆有限公司 、云南省商务厅 、云南省旅游饭店行业协会 。
主要起草人 吴澎 、徐海清 、李俊 、孙薇 、石克燕 、张春 、涂文亮 、李岩 、郭璇 、孙英 、卯升敏 。
目录
1标准状态
- 发布于2017-10-16
- 执行于2018-01-01
- 废止于
2基础信息
- 标准号
- DB53/T 844.1-2017
- 发布日期
- 2017-10-16
- 实施日期
- 2018-01-01
- 中国标准分类号
- A 12
- 国际标准分类号
- 03.080
- 归口单位
- 云南省商贸服务标准化技术委员会
- 主管部门
- 云南省质量技术监督局
- 行业分类
- 无
3备案信息
备案号：56896-2017。
备案公告： 2017年第12号 。
4适用范围
本标准对外事接待服务涉及的设施设备、人员素质、仪容仪表、行为举止、服务礼仪、服务守则、确认和准备、安全保障、满意度测评和服务改进等要求做出了规定。 本标准适用于具有外事活动接待能力的单位提供的接待服务，也适用于本辖区内的重要接待。
5起草单位
6起草人
7相近标准（计划）
DB53/T 844.3-2017 外事接待服务规范 第3部分：住宿服务- DB53/T 844.4-2017 外事接待服务规范 第4部分：餐饮服务
- DB53/T 844.2-2017 外事接待服务规范 第2部分：前台服务
- DB53/T 844.6-2017 外事接待服务规范 第6部分：应急预案
- DB53/T 844.5-2017 外事接待服务规范 第5部分：会见、会谈及会议服务
- DB34/T 1527-2011 住宅物业服务 客服接待服务基本要求
- SB/T 10859-2012 饭店婚庆接待服务规范
- DB14/T 1526-2017 养老机构接待服务规范
- DB61/T 578.3-2013 演出服务规范 第3部分：服务接待
- DB46/T 334-2015 旅行社接待服务规范
