邮政普遍服务规范
地方标准《邮政普遍服务规范》，主管部门为上海市质量技术监督局。
主要起草单位 上海市邮政管理局 、上海市质量和标准化研究院 。
主要起草人 李燕 、马娜 、盛家俊 、王晓挺 、夏玉宾 、康俊生 。
目录
1标准状态
- 发布于2016-11-11
- 执行于2017-01-01
- 废止于
2基础信息
- 标准号
- DB31/T 1016-2016
- 发布日期
- 2016-11-11
- 实施日期
- 2017-01-01
- 中国标准分类号
- M80
- 国际标准分类号
- 03.240
- 主管部门
- 上海市质量技术监督局
- 行业分类
- 无
3备案信息
备案号：52130-2017。
备案公告： 2017年第1号 。
4适用范围
本标准规定了邮政普遍服务的邮政设施设置要求、人员要求、服务时限、服务要求及服务监督、投诉处理与改进要求。 本标准适用于上海市行政区域范围内提供邮政普遍服务的邮政企业，与邮政普遍服务相关的其他组织和人员可参照使用。 本标准也适用于邮政企业提供的义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
5起草单位
6起草人
7相近标准（计划）
YZ/T 0129-2016 邮政普遍服务- DB21/T 2431-2015 交通不便的边远地区邮政普遍服务
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