黄金珠宝饰品零售店经营服务规范

地方标准-上海推荐性现行

地方标准《黄金珠宝饰品零售店经营服务规范》，主管部门为上海市质量技术监督局。

主要起草单位上海黄金饰品行业协会、上海老凤祥有限公司、上海老庙黄金有限公司、上海亚一金店有限公司、上海城隍珠宝有限公司、上海张铁军珠宝集团有限公司、上海东华美钻饰品有限公司、中国黄金上海分公司、上海长和珠宝廊有限。

主要起草人：许文军、胡新海、冯志龙、王培元、王若川、邵晓梦、姚育红、袁蓓衡、张又心、王宇飞、洪川、周令军、叶永兴。

备案号：42050-2014。

备案公告： 2014年第5号。

本标准规定了黄金珠宝饰品零售店的服务环境、人员管理、商品采购、销售管理、服务要求、安全防范与应急处置、服务评价等方面的要求。本标准适用于上海市行政区域内的黄金珠宝饰品零售店（以下简称零售店），包括黄金珠宝企业的专营店、连锁店、加盟店，及百货商店、购物中心和大卖场内经营黄金珠宝饰品的各专营店（柜）。

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