Information technology service - Operations and maintenance -Part 1: General requirements
国家标准《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》由TC28(全国信息技术标准化技术委员会)归口上报,TC28SC40(全国信息技术标准化技术委员会信息技术服务分会)执行,主管部门为国家标准化管理委员会。
主要起草单位 神州数码系统集成服务有限公司 、中国电子技术标准化研究院 、上海宝信软件股份有限公司 、北京信城通数码科技有限公司等 。
主要起草人 白璐 、周平 、王春涛 、刘玲 、王志鹏 、杨满荣 、李娜等 。
20173829-T-469 信息技术服务 运行维护 第6部分:应用系统服务规范
20153680-T-469 信息技术服务运行维护第4部分:数据中心规范
GB/T 19668.3-2017 信息技术服务 监理 第3部分:运行维护监理规范
GB/T 28827.2-2012 信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范
GB/T 28827.3-2012 信息技术服务 运行维护 第3部分:应急响应规范
SJ/T 11564.4-2015 信息技术服务 运行维护 第4部分:数据中心规范
SJ/T 11564.5-2017 信息技术服务 运行维护 第5部分:桌面及外围设备规范
SJ/T 11435-2015 信息技术服务 服务管理 技术要求
20173830-T-469 信息技术服务 外包 第6部分:服务需方通用要求
GB/T 33770.1-2017 信息技术服务 外包 第1部分:服务提供方通用要求