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发布人： w32495635

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连锁餐饮企业门店应急事件预案

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描述 : 1 顾客投诉处理原则，步骤与禁忌
2 食品安全
3 服务投诉
4 意外受伤
5 失窃治安
6 火灾水灾
7 停水 电气
8 媒体采访
9 政府部门检查
10 应急事件上报流程
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