热线电话服务质量规范
地方标准《热线电话服务质量规范》，主管部门为上海市质量技术监督局。
目录
1标准状态
- 发布于2010-11-30
- 执行于2011-02-01
- 废止于
2基础信息
- 标准号
- DB31/T 511-2010
- 发布日期
- 2010-11-30
- 实施日期
- 2011-02-01
- 中国标准分类号
- a12
- 国际标准分类号
- 3
- 主管部门
- 上海市质量技术监督局
- 行业分类
- 无
3备案信息
备案号：29211-2011。
备案公告： 2011年第1号 。
地方标准《热线电话服务质量规范》，主管部门为上海市质量技术监督局。
备案号：29211-2011。
备案公告： 2011年第1号 。
DB21/T 2231-2014 热线电话服务质量规范