机动车维修服务客户满意度评价方法
地方标准《机动车维修服务客户满意度评价方法》由天津市交通运输委员会归口上报，主管部门为天津市质量技术监督局。
主要起草单位 天津市机动车维修管理处 、天津市优耐特汽车电控技术服务有限公司 。
主要起草人 孙玉栋 、贾彦勇 、王耀宇 、孙婧 、王征 、李冬强 、南文俊 、王志平 、李建魁 、姚学君 、许志伟 、王玉祥 。
目录
1标准状态
- 发布于2017-12-30
- 执行于2017-02-01
- 废止于
2基础信息
- 标准号
- DB12/T 690-2016
- 发布日期
- 2017-12-30
- 实施日期
- 2017-02-01
- 中国标准分类号
- R 10
- 国际标准分类号
- 03.080.30
- 归口单位
- 天津市交通运输委员会
- 主管部门
- 天津市质量技术监督局
- 行业分类
- 居民服务、修理和其他服务业
3备案信息
备案号：53619-2017。
备案公告： 2017年第4号 。
4适用范围
本标准适用于获得机动车维修经营许可的机动车维修经营者（以下简称经营者） 。
天津市机动车维修管理处