账号管理
登录失败
1、网页登录失败处理方法
1）确认已经注册为网站会员；
2）点击登录后，如果页面提示“登录失败, 请检查用户名或密码！”，请检查用户名或电子邮件是否输入正确，密码需要区分大小写，或者点击“忘记密码”，输入用户名和注册邮箱，重新设置密码。如下图所示：
1、点击忘记密码
2、输入用户名，点击“下一步”
3、输入注册邮箱，点击“下一步”
4、邮件发送成功，点击“前往邮箱”
5、登录个人邮箱
6、点击修改密码链接
7、输入新的密码，点击“下一步”，密码修改成功
3）点击登录后，如果页面只是刷新一下，没有任何变化，请按组合键“Ctrl+F5”刷新页面，然后再次点击登录。
2、微信登录失败处理方法
如果您是通过微信扫码登录，手机帐号已显示登录，但电脑却没有同步登录，原因可能有以下几种情况：
a）电脑网速较慢；
b）网页打开时间过长；
c）操作过于频繁。
如果出现以上情况，请您关闭道客巴巴网页，重新打开再次扫码登录即可。
